Политика обработки и защиты персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет принципы и условия обработки персональных данных, которые ООО «Вендер Климат» (далее — Компания) получает от пользователей сайта https://vender-climat.ru (далее — Сайт), а также от лиц, вступающих во взаимодействие с Компанией любым способом.

Компания строго соблюдает положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принимает все необходимые меры для защиты личной информации.

2. Категории субъектов данных

Компания обрабатывает персональные данные следующих категорий лиц:

посетители сайта, оставляющие заявки или сообщения через формы обратной связи, онлайн-чат или направляющие письма на указанные электронные адреса;
лица, связывающиеся с Компанией по телефону, через мессенджеры или иными способами;
соискатели, направляющие резюме или иную информацию о себе;
сотрудники Компании — в рамках кадрового учета, в соответствии с трудовым и налоговым законодательством.

3. Какие данные мы получаем

Объем собираемой информации зависит от способа обращения и может включать:

имя или псевдоним;
контактный номер телефона;
электронную почту (если указана);
содержание запроса или сообщения;
данные, предоставленные в резюме или при приеме на работу;
автоматически собираемые технические сведения (IP-адрес, тип устройства, источник перехода и др.) через счётчики и аналитические инструменты (например, Яндекс.Метрика, VK-пиксель и т.п.).

4. Способы получения данных

Персональные данные поступают в Компанию:
при заполнении форм на сайте;
при отправке писем на электронные адреса:
sale@vender-climat.ru — для коммерческих запросов,
ok@vender-climat.ru — для отзывов и рекламаций;
в ходе телефонных звонков и переписки в мессенджерах;
через обращения в чат на сайте;
при поступлении резюме и иных сведений от кандидатов.

5. Цели обработки персональных данных

Сбор и последующая обработка информации осуществляется исключительно для:

обработки запросов, заявок, предложений и претензий;
предоставления обратной связи по интересующим вопросам;
подготовки предложений по товарам и услугам;
статистического анализа посещаемости сайта, источников трафика и поведения пользователей (включая аналитику через Яндекс.Метрику, ВК пиксель и аналогичные инструменты);
соблюдения требований законодательства;
отбора кандидатов на открытые вакансии;
ведения кадровой и бухгалтерской документации.

6. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются:

добровольное согласие субъекта;
исполнение договорных обязательств;
требования трудового, налогового и иного законодательства РФ;
законные интересы Компании в части анализа и улучшения своей деятельности.

7. Передача и хранение данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с соблюдением организационных и технических мер безопасности.

Передача третьим лицам возможна только в следующих случаях:

по требованию закона (например, в рамках проверок контролирующих органов);
при необходимости привлечения подрядчиков, которые обязуются соблюдать условия конфиденциальности;
по письменному согласию субъекта данных.

8. Возможность трансграничной передачи

На данный момент трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Однако в случае технической необходимости, она может быть произведена при условии соблюдения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Сроки хранения

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если более длительное хранение не требуется по закону (например, в сфере бухгалтерии или трудовых отношений).

10. Права пользователя

Каждому субъекту персональных данных предоставляется право:

запрашивать информацию об обработке своих данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
отозвать своё согласие в любой момент, направив обращение на электронную почту: info@vender-climat.ru.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

11. Контактные данные оператора

ООО «Вендер Климат»
Офис: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 17, офисы 7, 9
Производство: 195027, г. Санкт-Петербург, ул. Комсомола, д. 1–3Н
Телефон/факс: +7 (812) 443-83-16
Электронная почта:
– для заявок: sale@vender-climat.ru
– для отзывов и рекламаций: ok@vender-climat.ru
Сайт: https://vender-climat.ru

Политика может быть обновлена в случае изменений законодательства или внутренней структуры Компании. Актуальная версия всегда доступна на сайте https://www.vender-climat.ru/privacy-policy/.